抖音店铺关闭全流程解析
1、登录商家后台管理系统,于导航栏找到「店铺管理」模块,选择二级菜单中的「基础信息配置」
2、在账户管理界面顶端可见「终止经营」功能入口,点击进入审核系统
3、仔细阅读平台公示的停业须知,重点核对订单完结状态与售后纠纷处理进度,确认无误后勾选协议条款
4、进入身份核验环节,需输入注册时预留的法人身份证信息与银行卡资料,系统将自动比对工商备案数据
5、系统将智能检测店铺状态,需确保无待处理订单、未完结的售后申请及平台活动约束,通过检测后进入资金清算阶段
6、在保证金管理界面可查看应退金额明细,确认退款账号需与签约主体完全一致,避免资金退回失败
7、二次弹窗确认环节需进行人脸识别验证,该步骤可有效保障账户安全防止误操作
8、填写资金接收账户时应区分对公账户与个人账户的不同处理方式,平台将在15个工作日内完成审计打款
9、成功提交申请后店铺将进入30天公示期,期间可撤回申请,逾期未撤回则自动注销店铺资质
建议经营者在终止运营前90天停止参与平台促销活动,及时清理库存商品并妥善处理客户咨询。若存在历史违规记录需先完成整改,保证金退还周期可能延长至45个工作日。了解完整的退出机制有助于维护商家合法权益,实现平稳退出平台经营体系。